La presente Privacy Policy descrive in modo chiaro e trasparente come la pizzeria "Il Capriccio del My Way" (di seguito "noi", "nostro" o "la Pizzeria") raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che visitano il nostro sito web e utilizzano i servizi online, in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Per qualsiasi richiesta, domanda o esercizio dei diritti relativi alla privacy e al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologia di Dati Raccolti

Nel rispetto dei principi di minimizzazione e necessità, raccogliamo esclusivamente i dati strettamente necessari per fornire i nostri servizi.

📝 Dati raccolti tramite il modulo di prenotazione:

• Nome completo: per identificare il cliente e personalizzare il servizio
• Indirizzo email: per inviare conferme e comunicazioni relative alla prenotazione
• Numero di telefono: per contattare il cliente in caso di necessità o modifiche
• Data e ora della prenotazione: per organizzare il servizio
• Numero di persone: per preparare adeguatamente il tavolo
• Note aggiuntive (facoltative): per gestire richieste speciali come allergie o preferenze

🍪 Cookie e dati di navigazione:

• Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito (es. memorizzazione dell'accettazione dei cookie)
• Dati di navigazione: informazioni tecniche raccolte automaticamente dai server (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate)

Nota importante: Non utilizziamo cookie di profilazione, cookie pubblicitari o di tracciamento di terze parti.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti vengono trattati per le seguenti finalità legittime:

• Gestione delle prenotazioni: elaborare, confermare e organizzare le prenotazioni dei tavoli
• Comunicazioni di servizio: inviare conferme, promemoria o comunicazioni relative alla prenotazione
• Assistenza clienti: rispondere a richieste di informazioni o assistenza
• Adempimenti di legge: rispettare obblighi normativi (es. fiscali, sanitari)
• Sicurezza del servizio: prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito

I tuoi dati NON verranno MAI:

• Utilizzati per finalità di marketing senza il tuo esplicito consenso
• Ceduti, venduti o condivisi con terze parti per scopi commerciali
• Trasferiti al di fuori dell'Unione Europea senza adeguate garanzie

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sui seguenti fondamenti giuridici previsti dal GDPR:

• Esecuzione di un contratto (Art. 6.1.b GDPR): la gestione della prenotazione richiede il trattamento dei tuoi dati
• Consenso dell'interessato (Art. 6.1.a GDPR): fornito volontariamente al momento della compilazione del modulo
• Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR): adempimento di obblighi normativi fiscali e sanitari
• Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR): sicurezza del sito e prevenzione frodi

5. Modalità di Trattamento e Conservazione

🔐 Modalità di trattamento:

I dati personali vengono trattati mediante strumenti elettronici e cartacei, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

⏱️ Periodo di conservazione:

• Dati di prenotazione: conservati per 12 mesi dalla data della prenotazione
• Dati fiscali: conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale (10 anni)
• Cookie tecnici: conservati per la durata della sessione o fino alla loro scadenza

Al termine dei periodi indicati, i dati vengono cancellati o anonimizzati.

6. Diritti degli Interessati

7. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione.

8. Modifiche a questa Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento. Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina e saranno efficaci dalla data di aggiornamento.